智慧社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及政府部門的智能城市建設(shè)、社區(qū)規(guī)劃、管理和服務(wù)，還涉及許多科技領(lǐng)域和社區(qū)人民的教育和培訓(xùn)（即學(xué)習(xí)社區(qū)）。智慧社區(qū)解決方案包括智能化社區(qū)管理、智能化社區(qū)物業(yè)、智能化社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)和綜合化信息服務(wù)五個(gè)方面內(nèi)容。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)管理

弱勢群體保障

為社區(qū)中的老人或殘疾等人士提供健康及安全保障服務(wù)。

老人或者殘疾人士只需要攜帶一塊外觀時(shí)尚美觀的“手表”，可以自動(dòng)監(jiān)控心跳、血壓等人體健康重要指標(biāo)數(shù)據(jù)，這些信息可以通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳送到社區(qū)醫(yī)院、智能醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)病人的健康指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。

如下圖所示：

弱勢群體保障系統(tǒng)

社區(qū)區(qū)域定位

系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取每一位持卡業(yè)主或者配卡成員甚至于配卡寵物的定位信息，通過此數(shù)據(jù)業(yè)主可以了解家庭成員現(xiàn)在所處的位置，例如家中小孩目前在社區(qū)哪個(gè)地方玩耍，老人在社區(qū)內(nèi)鍛煉身體的具體位置等。

家庭智能化管理

城市住宅的主要結(jié)構(gòu)是社區(qū)，社區(qū)智能化在區(qū)域上分為公共和家庭/家居兩個(gè)范圍。

由于業(yè)主真正能經(jīng)常接觸到、感受到的智能化多為室內(nèi)部分，因?yàn)槭覂?nèi)部分的智能化能讓業(yè)務(wù)充分感受帶來的方便及好處，在很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來賣點(diǎn)。

家庭智能化管理包括：門禁控制、家居安防、家電自動(dòng)控制、自動(dòng)抄表、可視對(duì)講、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制、兒童樂園遠(yuǎn)程監(jiān)視、停車場遠(yuǎn)程監(jiān)視等等。

門禁控制

通過IC卡門禁、RFID門禁、指紋門禁、密碼門禁等，和多種模式的驗(yàn)證結(jié)合的門禁系統(tǒng)。

記錄用戶每次出入信息。

自動(dòng)呼叫電梯，電梯根據(jù)用戶信息自動(dòng)到達(dá)所在樓層。

家居安防

強(qiáng)大的安全報(bào)警功能，與社區(qū)的安防中心連接，自動(dòng)傳送和在室內(nèi)主機(jī)提示。包括：

(1)入侵報(bào)警；

第一時(shí)間捕捉非法入侵等 異常情況,觸發(fā)攝像機(jī) 抓圖片和錄像。及時(shí)發(fā)送報(bào)信息到手機(jī),保障您的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

門磁是用來探測門、窗、抽屜等是否被非法打開或移動(dòng)，當(dāng)探測到門、窗、抽屜等被移動(dòng)時(shí)主動(dòng)發(fā)出信號(hào)給視頻主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于大門，窗戶，抽屜等環(huán)境。

人體紅外探測器是一款通過感應(yīng)人體來判斷是否有侵入的探測器，有人進(jìn)入探測范圍時(shí)，他會(huì)把報(bào)警信號(hào)傳輸給主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于客廳，臥室等室內(nèi)環(huán)境。

（2）火警報(bào)警；煤氣泄漏報(bào)警；

當(dāng)煤氣泄漏,或發(fā)生火情時(shí)，本地報(bào)警及自動(dòng)推送消息到手機(jī)

燃?xì)馓綔y器是一款通過可燃?xì)怏w濃度來判斷是否有氣體泄漏并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過可燃?xì)怏w濃度來識(shí)別信息，通過315頻率把報(bào)警信號(hào)傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免氣體泄漏引發(fā)的災(zāi)情。主要可應(yīng)用于廚房，洗手間等一些地方。又是一項(xiàng)安全可靠的技術(shù)保障。

線煙感探測器是一款通過煙霧濃度來判斷是否有火災(zāi)發(fā)生并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過煙氣的濃度感應(yīng)元件，來識(shí)別信息，通過315頻率把報(bào)警信號(hào)傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免火災(zāi)的發(fā)生。主要可應(yīng)用于走廊、客廳，倉庫，等一些易燃地方。反應(yīng)靈敏，潔白的外觀，安全可靠的技術(shù)保障。

（3）緊急按鈕報(bào)警；

自動(dòng)報(bào)警，設(shè)置“離開”模式，檢測到告警信號(hào)，傳送社區(qū)安防中心和通過預(yù)先設(shè)置的電話通知用戶。

能遙控它具有視頻主機(jī)的布防及撤防等基本功能，其還具有一特定功能，一鍵呼救，當(dāng)家人出現(xiàn)緊急情況時(shí)可以通過智能遙控發(fā)起呼救，有效預(yù)防老人在家出現(xiàn)突發(fā)情況引起的嚴(yán)重后果。

家電遙控

家居網(wǎng)關(guān)或無線觸摸屏控制，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制、操作。

（1）電動(dòng)窗簾控制；

（2）場景控制，根據(jù)需要，將燈光、窗簾、家用電器組合成會(huì)客、就餐、起床、休息等不同的場景，控制設(shè)備進(jìn)入預(yù)設(shè)的狀態(tài)。

可視對(duì)講

通過終端屏幕看到訪客影像，與其通話，使用開鎖鍵在戶內(nèi)開門；與社區(qū)管理中心相互通訊與管理員和安保人員通話；儲(chǔ)存來訪者影像。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制

通過Internet網(wǎng)絡(luò)，WEB訪問進(jìn)行操作、控制。

手機(jī)上網(wǎng)，WAP訪問進(jìn)行操作、控制在辦公和外出，通過安全訪問，查看家中視頻，了解家中的情況和消息，進(jìn)行安全防范的布防、撤銷，在任何時(shí)候都有一個(gè)安心的心情。

兒童遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

社區(qū)兒童樂園的視頻攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接入社區(qū)視頻服務(wù)器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務(wù)器交互，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)孩子的安全。

停車場遠(yuǎn)程監(jiān)視

社區(qū)停車場的攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接入社區(qū)視頻服務(wù)器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務(wù)器交互，在家中和遠(yuǎn)方查看車輛的狀況。

路燈智能化管理

社區(qū)路燈可以通過智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)節(jié)能功能，如：

(1)光線強(qiáng)度感知自動(dòng)開關(guān)；

(2)紅外線感知自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)；

(3)損壞或非正常工作路燈自動(dòng)報(bào)警信息；

(4)路燈定時(shí)、遠(yuǎn)程遙感控制，并實(shí)現(xiàn)單燈控制管理。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)物業(yè)

周界防范系統(tǒng)

周界防范系統(tǒng)是對(duì)社區(qū)圍墻或柵欄防范非法翻越，在社區(qū)圍墻或柵欄上安裝紅外對(duì)射探測器。當(dāng)發(fā)生非法翻越時(shí)，探測器可立即將警情傳送到管理中心，中心將通過電子地圖上顯示報(bào)警區(qū)域，保安人員及時(shí)準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)

閉路監(jiān)控系統(tǒng)采取兩種解決方案，第一種是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)；第二種是采用計(jì)算機(jī)和數(shù)字技術(shù)的數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在社區(qū)主要通道、重要公建及周界設(shè)置前端攝像機(jī)，將圖像傳送到監(jiān)控中心。中心對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，使中心管理人員充分了解社區(qū)的一切活動(dòng)情況，當(dāng)有事情發(fā)生時(shí)保安人員可及時(shí)到達(dá)出事現(xiàn)場進(jìn)行處理，是社區(qū)安全防范的一道重要部分。

樓宇對(duì)講系統(tǒng)

樓宇對(duì)講系統(tǒng)是在各單元入口處安裝防盜門和對(duì)講主機(jī)，以實(shí)現(xiàn)訪客與住戶對(duì)講/可視對(duì)講。住戶可用非接觸IC卡、密碼、鑰匙和遙控開啟防盜門，當(dāng)訪客進(jìn)入后防盜門在閉門器的作用下自動(dòng)關(guān)閉，有效地防止非法人員進(jìn)入住宅樓內(nèi)，實(shí)現(xiàn)住戶之間互通和住戶與物管中心雙向互通。

家庭報(bào)警系統(tǒng)

家庭報(bào)警系統(tǒng)是為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全，通過在住宅內(nèi)門窗、客廳、主臥室和廚房安裝各種探測器進(jìn)行晝夜監(jiān)控。當(dāng)監(jiān)測到警情時(shí)通過住宅內(nèi)的報(bào)警主機(jī)傳輸至社區(qū)警中心，通過接警計(jì)算機(jī)將準(zhǔn)確顯示警情發(fā)生的住戶名稱、地址和報(bào)警方式等，提示保安人員迅速確認(rèn)警情，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，以確保住戶人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)住戶也可通過緊急按鈕，在住宅內(nèi)發(fā)生搶劫案件和病人突發(fā)疾病時(shí)，向報(bào)警中心呼救，保安人員迅速處警。

電子巡更系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)是在社區(qū)重要部位制定巡更路線，并安裝巡更站點(diǎn)。保安人員攜帶巡更記錄機(jī)按指定的路線和時(shí)間到達(dá)巡更點(diǎn)并進(jìn)行記錄，實(shí)時(shí)上報(bào)保安人員在巡更時(shí)所發(fā)生的特殊情況，將記錄信息傳送到管理中心。管理人員可調(diào)閱和打印保安巡更人員的工作情況，加強(qiáng)保安人員的管理，從而實(shí)現(xiàn)人防和技防的結(jié)合。

門禁系統(tǒng)

門禁系統(tǒng)是將社區(qū)監(jiān)控中心、計(jì)算機(jī)中心、物管中心和地下車庫出入口等處進(jìn)行人員出入管理。工作人員隨身攜帶一張具有一定權(quán)限的IC卡，在出入口處的讀卡器前識(shí)別一下，如果IC卡沒有錯(cuò)誤門將自動(dòng)打開。

樓宇自控系統(tǒng)

樓宇自控系統(tǒng)是將社區(qū)供電設(shè)備、公共照明、電梯、供水和污水等主要設(shè)備監(jiān)控管理，對(duì)社區(qū)內(nèi)給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進(jìn)行工作狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和控制，從而實(shí)現(xiàn)公共設(shè)備的最優(yōu)化管理并降低故障率。同時(shí)，利用傳感器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊控制技術(shù)，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關(guān)方式和定時(shí)自動(dòng)控制方式實(shí)現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動(dòng)控制。從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)社區(qū)燈光照明，延長燈具壽命和節(jié)約能源的目的。

智慧社區(qū)解決方案—智能化社區(qū)服務(wù)

遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是將住戶家中的水表、電表、煤氣表和熱水表等表具進(jìn)行遠(yuǎn)程抄收計(jì)量，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是通過采集終端抄收各表數(shù)據(jù)傳送到物業(yè)管理中心，實(shí)現(xiàn)各戶各表數(shù)據(jù)的錄入、查詢、數(shù)據(jù)匯總、費(fèi)用計(jì)算并打印收費(fèi)帳單。避免入戶抄表擾民和人為讀數(shù)誤差。

停車場管理系統(tǒng)

機(jī)動(dòng)車是現(xiàn)代社會(huì)的重要交通工具，隨著人們生活水平的提高，私人擁有車輛在現(xiàn)代公寓已是很普遍的，因此公寓停車管理越來越迫切地成為擺在公寓管理者面前的課題。系統(tǒng)能將公寓車輛按時(shí)間、順序、內(nèi)外單位、價(jià)格等不同因素分門別類管理，給停車戶提供停車方便，車輛安全，也使公寓車輛管理更加完善規(guī)范。車輛管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開門機(jī)，探測器、控制器等設(shè)備組成。該系統(tǒng)是公寓車輛管理停車場車輛管理的理想系統(tǒng)。

停車場管理系統(tǒng)是將社區(qū)車輛出入口的控制，完成對(duì)車輛進(jìn)出及收費(fèi)的有效管理，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)一卡通奠定基礎(chǔ)。

緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)

緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)是在社區(qū)廣場、中心綠地、組團(tuán)綠地、樓梯間和道路交匯等處設(shè)置音箱，音柱等放音設(shè)備，由管理中心集中控制，可在節(jié)假日、每日早晚及特定時(shí)間播放音樂，也可通過遍布于社區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識(shí)、娛樂節(jié)目等。同時(shí)，在發(fā)生緊急事件時(shí)可作為緊急廣播強(qiáng)制切入使用。

社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng)

“一卡通”管理系統(tǒng)是智能化社區(qū)日常工作和生活的重要表現(xiàn)，一卡通系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，非接觸式IC卡技術(shù)，自動(dòng)控制技術(shù)于一體，來實(shí)現(xiàn)智能建筑的“一卡通”管理——即通過控制管理中心授權(quán)于同一張IC卡上，來同時(shí)用于門禁管理、考勤管理、消費(fèi)管理、巡更管理、停車場管理、出入口自動(dòng)控制、電梯控制管理等，使人們充分享受到社區(qū)一卡通帶來的便利和安全。一張IC卡可用于多個(gè)子系統(tǒng)；采用同一數(shù)據(jù)庫管理，一個(gè)發(fā)卡中心，無須再到各分系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)操作便可在社區(qū)內(nèi)使用。

物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是將社區(qū)物業(yè)管理工作采用 一套高效、便捷的軟件體系協(xié)助物業(yè)管理人員對(duì)社區(qū)的房產(chǎn)、住戶、服務(wù)、公共設(shè)施、工程檔案、各項(xiàng)費(fèi)用及維修信息資料進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、計(jì)算等操作，軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息共享，方便物業(yè)公司和住戶信息溝通。我公司自行開發(fā)的物業(yè)管理軟件不只是一套物業(yè)管理軟件，而是為物業(yè)公司提供的是一種物業(yè)管理理念和使物業(yè)管理步入科學(xué)化正軌的思想。

社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)

智慧社區(qū)醫(yī)療為市民及時(shí)就診、方便就診提供了條件。居民無需出社區(qū)，就可以享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心可根據(jù)社區(qū)居民需求，配備常用健康體檢及常用醫(yī)療設(shè)備：全科診療儀、X線診斷設(shè)備、彩超、血液生化分析儀、離心機(jī)、光學(xué)顯微鏡、多通道心電圖及檢測系統(tǒng)、中心供養(yǎng)設(shè)備、激光治療儀、呼吸機(jī)及急救設(shè)備等醫(yī)療設(shè)備，提高社區(qū)居民服務(wù)力度，方便社區(qū)居民進(jìn)行常用健康體檢；同時(shí)為每一個(gè)社區(qū)用戶建立社區(qū)居民電子健康檔案，周期性的為每一個(gè)社區(qū)用戶進(jìn)行健康體檢、健康評(píng)估，讓每一個(gè)社區(qū)用戶對(duì)自己的健康狀況了然于心。

通過設(shè)置在住戶家中的醫(yī)療監(jiān)測工具和與這些工具連接的傳感器全程對(duì)患者身體狀況、藥品使用情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)監(jiān)測和跟蹤的結(jié)果，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和醫(yī)護(hù)人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對(duì)性的醫(yī)療方案。同時(shí)還建立醫(yī)療信息整合平臺(tái)，整合患者醫(yī)療信息，同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，進(jìn)行在線預(yù)約和雙向診療。整個(gè)過程對(duì)感數(shù)據(jù)的操作訪問進(jìn)行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。

智慧社區(qū)養(yǎng)老實(shí)時(shí)監(jiān)測老人的活動(dòng)和居住環(huán)境狀況，能夠自動(dòng)生成其行為檔案，支持遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看老人的軌跡和位置信息，支持歷史數(shù)據(jù)的回溯查詢，支持養(yǎng)老院通過互聯(lián)網(wǎng)與外界的實(shí)時(shí)視頻互動(dòng)，用于遠(yuǎn)程的親友交流和健康咨詢。

智慧社區(qū)解決方案

緊急救助系統(tǒng)

綜合利用現(xiàn)代通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，集傳統(tǒng)電話、手機(jī)、傳真、傳呼、呼叫器、短消息電話、手機(jī)短信、PDA、E_mail、WAP、Web等多種接入服務(wù)為一體，為廣大百姓提供7X24小時(shí)的與百姓日常生活、工作相關(guān)的一系列服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)呼叫中心的建立將改善傳統(tǒng)的民政和社區(qū)服務(wù)界面，形成以社區(qū)呼叫中心為基礎(chǔ)，服務(wù)范圍涉及安防救助服務(wù)、家庭醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)家政服務(wù)、預(yù)定業(yè)務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、居民投訴建議等服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)服務(wù)呼叫中心的建立，將充分調(diào)動(dòng)社會(huì)現(xiàn)有資源，為社區(qū)居民提供快速、便捷、高質(zhì)量的服務(wù)，全面提高社區(qū)服務(wù)水平，使百姓足不出戶，便可享受豐富多彩的社區(qū)服務(wù)。

公共應(yīng)急管理系統(tǒng)

實(shí)施對(duì)專業(yè)隊(duì)伍、儲(chǔ)備物資、救援裝備、交通運(yùn)輸、通信保障和醫(yī)療救護(hù)等應(yīng)急資源的動(dòng)態(tài)管理，為應(yīng)急指揮調(diào)度提供保障?；诘乩硇畔⑾到y(tǒng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)所有的基礎(chǔ)物資名稱、物資種類、數(shù)量、庫存量、聯(lián)系方式等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、錄入、分析、調(diào)配等?？芍庇^展現(xiàn)應(yīng)急資源的分布及狀態(tài)，并為指揮決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)保障。用于綜合、集中、數(shù)字化的管理應(yīng)急指揮所涉及的各類資源的所在位置、狀態(tài)與分布情況等信息，并為預(yù)案制作、應(yīng)急指揮提供數(shù)據(jù)支持。

其系統(tǒng)構(gòu)成圖如下：

社區(qū)治安巡查系統(tǒng)

治安巡查系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)流程，將圍繞“重點(diǎn)區(qū)域防范”的概念進(jìn)行，定期、定時(shí)生成重點(diǎn)區(qū)域的巡查法案，并及時(shí)反饋巡查結(jié)果，并生成“重點(diǎn)區(qū)域”，反饋的“重點(diǎn)區(qū)域”再次成為巡查方案中的關(guān)鍵巡查點(diǎn)，其核心流程如下：

在平安社區(qū)的建設(shè)中，應(yīng)采用被動(dòng)防御與主動(dòng)防御相結(jié)合的方式進(jìn)行；社區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)的建立即屬于被動(dòng)防御，而社區(qū)治安巡查系統(tǒng)的建立便屬于主動(dòng)防御系統(tǒng)；

系統(tǒng)的建立將在海量預(yù)警數(shù)據(jù)、警情數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建，先分析該類數(shù)據(jù)，定位出巡查區(qū)域，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的案件性質(zhì)、案件時(shí)間來定制居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)等部分的巡查、巡檢計(jì)劃；并監(jiān)督執(zhí)行。